Virusbet'te Kazanan Kupon Beklemede Kalıyor Ve Bakiye Güncellenmedi

Virusbet üzerinden 25 Nisan saat 13.45 civarında Anadolu Efes maçına maç öncesi bahis oynadım. Kuponumda “Her iki takım da ilk yarı en az 40 sayı atar” seçeneğini 2.52 oranla, 500 TL tutarında oynadım. İlk yarı 55–48 bitti, yani iki takım da ilk yarıda 40 sayıyı geçtiği için bahisimin net olarak kazanmış olması gerekiyor.

Kupon numaram 6275701422 olmasına rağmen, bahis hâlen “beklemede” görünüyor ve kazancım hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte alacağım diğer bahislerin hepsi geldi, kuponum açık göründüğü için işlem yapamadım ve şu an 1260 TL bakiyem olması gerekirken hesabımda 0 TL bakiye görünüyor.

Canlı destekle yaklaşık 30 dakika görüştüm ve sadece “biraz daha beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım, maç bittikten ve üzerinden 40 dakika geçtikten sonra bile kuponum sonuçlandırılmadı. Bu durum benim için tam anlamıyla bir fiyasko ve mağduriyet oluşturdu.

Kazanan kuponumun derhal doğru şekilde sonuçlandırılmasını, bakiyemin 1260 TL olarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.