to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Paranın Ödenmemesi Ve Sürekli Ek Yatırım Talebi
Ödeme Yatırım üzerinden bağlı olduğum Vira Bet hesabımda dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Vira Bet’te 250 TL deneme bonusu aldım ve bu bonusu 2.500 TL’ye çıkarmam gerektiği söylendi. Şartı yerine getirip bakiyeyi 2.500 TL yaptım. Sonrasında çekim yapabilmem için 250 TL yatırım yapmam gerektiği belirtildi.
Yatırım sayfasına girdiğimde 250 TL’lik bir buton veya seçenek olmadığını gördüm ve bu durumu belirttim. Buna rağmen benden, yatırım ekranındaki 1.000 TL’lik seçeneği işaretleyip 250 TL göndermem istendi. Talimatlara uyarak 1.000 TL’lik yerden yatırım yaptım ancak bu kez de benden 750 TL daha yatırmam istendi. Bu aşamada durumun güven vermediğini düşünerek işlemi durdurdum ve devam etmedim. Buna rağmen şu an 1.000 TL tutarındaki yatırımım tarafıma ödenmedi ve paramı geri alamıyorum.
Hem bonus şartlarını yerine getirmiş olmama hem de istenen yatırımı yapmama rağmen sürekli fazladan para talep edilmesi ve sonunda 1.000 TL’min ödenmemesi sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Yapılan tüm işlemlerin ve yazışmaların incelenerek 1.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden iade edilmesini ve Vira Bet ile Ödeme Yatırım’ın bu konudaki sorumluluğuna ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım Barandzc.
Sayın Hakan Bey, Öncelikle yaşadığınız süreçte karşılaştığınız zorluklar ve ortaya çıkan maddi kayıp nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi mağdur hissettirdiğini kabul ediyoruz. Vira Bet hesabınızda 250 TL’lik deneme bonusunu 2.500 TL’ye çıkarmak için gerekli şartları yerine getirdiğinizi ve ardından 250 TL yatırım talimatını yerine getirmeye çalıştığınızda sistemde uygun bir seçenek bulamadığınızı bizimle paylaştınız. Sonrasında 250TL yatırım yaptığınız halde ek bir 750 TL daha talep edilmesi ve bu yatırımın hesabınıza yansımaması, sürecin güvenilirliğini sorgulamanıza neden olmuştur. Bu durumu derinlemesine inceleyerek, bonus şartlarının ve yatırım sürecinin netleştirilmesi adına gerekli güncellemeleri yapacağız. Bonus şartları ve yatırım adımlarıyla ilgili açıklamaları daha şeffaf hâle getirerek bu durumun ViraBet tarafınca sağlanmadığını , aracı firmaların anlık olarak sağlamış olduğu minimum tutarlar doğrultusunda işlem sağlayabileceğimizi bildirmek isterim. Ayrıca, 250 TL tutarındaki yatırımınızın hesabınıza iade edilmesi için aracı firmalar ile iletişimler kurulmuştur. Havale yöntemlerinde minimum yatırım limiti 1000₺’dir. Bu tutarın altındaki işlemler sistem tarafından otomatik olarak reddedildiğinden manuel müdahale mümkün değildir; eksik tutarın tamamlamanız ardından yatırımınız otomatik şekilde hesaba yansıtılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak ve güveninizi yeniden kazanmak önceliğimizdir. Konuya ilişkin gelişmeleri size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ses seda yok site dolandırıcı yatırım yapmayın
Sayın Hakan Bey, Öncelikle yaşadığınız süreçte oluşan mağduriyet ve hayal kırıklığı için gerçekten üzgünüz. Vira Bet hesabınızda bonus şartlarını yerine getirmenize rağmen, yatırım adımlarında karşılaştığınız eksik seçenek ve ardından talep edilen ek tutarlar nedeniyle zor bir durumla karşılaştığınızı anlıyoruz. Bu durumunun tamamen tarafımızla alakalı olmadığını her mecradan sizlere bildirdik. Şikayetiniz kapsamında hesabınız ve ilgili işlem kayıtlarını detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. İnceleme tamamlandığında, yaşadığınız sıkıntıya ilişkin net bir yazılı açıklamayı ve uygun bir tazminat teklifini tarafınıza ileteceğiz. Aracı firmaların minimum limitlerini Vira Bet belirlememektedir. Alt limit tutarını tamamlamanız doğrultusunda işlemlerinize kaldığınız yerden devam edebiliriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, alt limit tutarını tamamlamanızın akabinde en kısa sürede geri dönüş sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aracı firma ile bir sorunumuz yok anlayışla karşılıyoruz ama attığım ekran resimlerinde de görürseniz eğer sizin yardım destek ekibinizin hatası olan bir şey bunu dile getirin kalkıp da başkasına suç atmayın sorun sizde ki dahada limiti tamamlayın diyorsunuz kesinlikle ama kesınlıke yanıltıcı bir sitesiniz sorgusuz sualsiz yatırım sitenin kendi hatası başkasına yığmaya çalışıyor kendiniz dediniz olur diye
