to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Limiti Çelişkisi Nedeniyle Oyunlara Erişim Sağlanamıyor, Para İadesi Talebi
Ultrabet hesabıma 22.11.2025 tarihinde saat 02.24 civarında Garanti Bankası üzerinden anında havale yöntemiyle, sistemde yatırım limitleri kısmında minimum 1 TL – maksimum 100.000 TL olarak görünen seçeneği kullanarak 1.700 TL yatırım yaptım. İşlem başarıyla onaylandı ve para hesabıma geçti, bakiye olarak görünüyor.
Ancak oyuna girmek istediğimde, bakiyem olmasına rağmen oyunlara erişemediğimi fark ettim. Canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım tutarın geçerli sayılması için minimum 5.000 TL olması gerektiğini, bu nedenle yatırdığım 1.700 TL ile oyun oynayamayacağımı söylediler. Eğer böyle bir kural varsa, sistemde neden minimum yatırım tutarı bu kadar düşük gösteriliyor ve neden 1.700 TL’yi kabul edip hesabıma yansıtıyorsunuz, anlamış değilim.
Daha önce aynı sitede 100 TL gibi tutarlarla rahatlıkla oyun oynayabiliyordum. Şimdi ise hem paramı kabul edip hem de 5.000 TL altına oyun oynatmamaları bana haksızlık ve kullanıcıyı mağdur etme olarak geliyor. Canlı destekle yazılı görüşmemizde de paramı geri veremeyeceklerini söylediler.
Yatırdığım 1.700 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu çelişkili kuralların ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bakın para var ama hiç nir şekilde kullanamıyorum
Bakım şimdi gece sorun yaşadığımı belirtim ve sorunu çözmek yerine simidi de şöyle bir şey oldu bana Ziraat bankasından mesaj geldi gerçek leştir diğiz para transferi işlemi Alici Adı Soy adı bilgisi hatalı olduğu için karşı banka tarafından reddedilmiştir. İşlemin sorunsuz gerçekleşmesi için Alici adı soy adı bilgisini hatasız girmeniz gerekmektedir. E madem öyle yanlış alıcı soy adı gönderi neden kabul ediliyor onu anlamıyorum.
