Mega Volüm Kirpik Ücreti Alındı, Gerçekleşmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

Vip Güzellik Kapında’dan evde ipek kirpik hizmeti aldım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Yıllardır ipek kirpik yaptıran biri olarak, 9 aylık hamile olduğum için evde hizmetin daha konforlu olacağını düşündüm ve İstanbul’daki evime hizmet almaya karar verdim. Özellikle Mega volüm istediğimi belirttim ancak takılan kirpikler tamamen doğal görüntüde kaldı, buna rağmen Mega volüm ücreti alındı.

İşlem için 13 Ağustos’ta nakit olarak 3.200 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası kirpiklerin kesinlikle Mega volüm olmadığını fark edince firmayla iletişime geçtim, fotoğraflar gönderdim ve durumu açıkça anlattım. Buna rağmen sadece “çok yoğunuz, dönüş yapacağız” denildi ve o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem dışarıya göre çok daha yüksek fiyatlarla hizmet vermelerini bir noktaya kadar anlayabiliyorum fakat alınan yüksek ücretin karşılığında vaat edilen işlem yapılmadı ve iletişim konusunda da tamamen sınıfta kaldılar.

Ödediğim ücretin boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ya işlemin profesyonel şekilde, gerçekten Mega volüm olacak biçimde ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.