Bir Aydır Hesabıma Geçmeyen 35000 TL Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Vinta Lorix dijital dolar hesabı üzerinden işlem yapmak için VakıfBank şubesi aracılığıyla 35.000 TL’lik bir ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ödemeyi Ziraat Bankası IBAN’ına, M***** K******* adına gönderdim. İşlem bir ay önce gerçekleşti ve o zamandan beri hesabıma para geçmedi, çekim işlemi de yapılmadı. İşlem ekranında 'işlem gerçekleşti' uyarısı görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para aktarılmadı.

Para çekebilmek için ayrıca işlem parası yatırmam gerektiği söylendi ve bu işlem için U*** G**** adlı bir hesap uzmanı tarafından internet üzerinden arandım. Ancak, tüm bu işlemlere ve dekontlarımın olmasına rağmen bir aydır herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce de şikayette bulundum fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Vinta Lorix Çorlu müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve herhangi bir telefon numarasına erişemedim.

Paramın iadesini ve işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekirse dekontumu savcılığa da sunacağım.