Viessmann Kombimde Sürekli CL Hatası Ve Sıcak Su Sorunu

Antalya Döşemealtı’nda yaklaşık 5 ay önce takılan Viessmann kombim, takıldıktan kısa süre sonra sürekli cl hatası vermeye başladı. Yaklaşık 4 aydır özellikle sıcak su tarafında ciddi sorun yaşıyorum. Isıtmada bir problem yok ancak sıcak suyu neredeyse hiç kullanamaz hale geldik, bu devirde sıcak su kullanamıyor olmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Yetkili servis bugüne kadar iki kez geldi. Her seferinde suların kireçli olmasından kaynaklandığını söyleyip ayrıldılar ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, hâlâ aynı cl hatasını almaya devam ediyorum. Aynı sitede farklı marka kombiler kullanılıyor ve komşularımın hiçbirinde böyle bir problem yaşanmıyor, sadece Viessmann cihazda bu sorun var.

Sürekli arıza veren, sıcak suyu doğru düzgün kullanamadığım bir kombi için mağduriyetimin giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Viessmann markasından beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadığımı, bu durumun bir an önce ciddiyetle ele alınmasını istediğimi belirtmek istiyorum.