Vicks Ürününde Parti Numarası Ve Koku Uyumsuzluğu Güven Endişesi Yarattı

Bugün Adana Sarıçam Dağcı Mahallesi’nde bulunan Seç Market’ten aldığım Vicks buharlaşan merhemin kutusu üzerindeki parti numarası ile kutunun içindeki ürünün üzerindeki parti numarasının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Aynı ürünün ambalaj ve iç ürün parti numaralarının farklı olması, ürünün güvenliği ve orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıca ürünün kokusu alışık olduğum Vicks kokusuna benzemiyor, bu da ürünün orijinal olup olmadığı konusunda şüphelerimi daha da artırıyor. Şikayetimi desteklemek için ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim.

Henüz ne aldığım markete ne de Vicks müşteri hizmetlerine bu konuda başvuruda bulunmadım. Bu aşamada özellikle üretim ve dağıtım sürecinin kontrol edilmesini ve bu tür bir uyumsuzluk varsa gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu ürünün incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.