Siparişimin Kargoya Verilip Verilmediği Belirsizliği Ve İade Talebi

Vibram markasından günlük v Soul lavanta model ayakkabıyı 25 Ağustos gecesi saat 00.15 civarında online olarak sipariş verdim. Ödemesini gerçekleştirdiğim bu siparişimle ilgili olarak ürün bilgilerinin çok kısıtlı olması, kargo süreciyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Elimde yalnızca sipariş onayı ve işlem bilgisi bulunuyor, bunun dışında ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini ya da bana ulaşıp ulaşmayacağını bilmiyorum. Marka hakkında olumsuz yorumlar görmüş olmam da, bu belirsizlikle birleşince paramın riske girdiğini düşünmeme neden oluyor ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Sipariş numarası #44b638-1857 olan alışverişimle ilgili olarak ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kargomun nerede olduğuna dair takip bilgilerinin paylaşılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse ya da makul süre içinde teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 1.802 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.