Viaport Vize Danışmanlık Ödeme Sonrası Hizmet Alamadan İletişim Engeli Ve Mağduriyet

Viaport Vize Danışmanlık firmasından m*** Hanım ile bugün öğle saatlerinde telefon üzerinden görüştüm. Eşim için vize almak istediğimi belirttim. Görüşmemizde, eşime davetiye yollayabileceğimi söylediğim için işin çok kolay olduğunu, aynı gün içinde randevu tarihimi vereceğini, ardından basit evrakları, randevumdan önce de karmaşık evrakları göndereceğini ifade etti. Bu sözlere inanarak bir anlık gafletle 200 Euro ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat, kırk dakika içinde parayı havale ettim ve o andan itibaren kendisine ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim. Telefonlarıma yanıt verilmedi, WhatsApp üzerinden de engellendiğimi gördüm. Verileceği söylenen randevu tarihi de, gönderileceği belirtilen evraklar da tarafıma ulaşmadı.

Hem hiçbir hizmet verilmemesi hem de tüm iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Ödediğim 200 Euro’nun derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum ve acil geri dönüş bekliyorum.