Hizmet Süresi Ve Paket İçeriği Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Bundan birkaç ay önce Vezuve firmasından hizmet satın alabilmek için 22.000 TL civarında bir ödeme yaptım. İnternet sitelerinde yer alan paket içeriğinde hizmet süresinin 45 gün olduğu belirtiliyordu. Fakat ödemeyi yaptıktan sonra yapılan sözleşmede hizmet süresinin 30 gün olduğunu söylediler. Kendi internet sitelerinde 2 sene önceden kalan paket içeriklerini baz alarak hak iddia edemezmişim. Böyle bir saçmalık mı olur? Benim suçum nedir? Ayrıca eski paketteki fiyat üzerinden ödeme yaptım. Eğer yeni paket üzerinden ödeme yapsaydım daha az ücret ödeyecektim. O zaman yeni paketi baz alıyorsanız neden eski paket üzerinden benden daha fazla ücret aldınız? Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu? Böyle bir ticaret anlayışı mı olur? Eğer paketlerinizde bir değişiklik yapacaksanız bunu hemen internet sitenizde de paylaşmanız gerekiyor.

Ayrıca paketi satın aldıktan kısa bir süre sonra hizmetimin geçici bir süreyle dondurulmasını talep etmek zorunda kaldım. Çünkü ürünlerini satacağım bir hanımefendi rahatsızlık geçirip ameliyat olmuştu. O hanımefendinin tekrardan sağlığına kavuşup işbaşı yapmasını bekledim. Fakat Vezuve firmasıyla ihtilafa düşünce orada çalışan Ş**** isminde bir kadın dondurma işlemini iptal ederek benimle olan çalışmalarını sonlandırdıklarını söyledi. Hadi beni geçtim, hasta bir insana da mı hiç saygınız yok? Sanki ben keyfimden hizmeti dondurdum. Sonuç olarak, bütün bunların üzerine bir bardak soğuk su içtim.