Vevobahis Sitesinde Sürekli Kayıp Yaşanıyor ve Çözüm Yok
Yaklaşık 3 yıldır Vevobahis sitesinde oynuyorum ve üye olduğum günden bu yana sürekli kayıp yaşıyorum. Oyunların tamamen ayarlı olduğunu, kazanmanın neredeyse imkansız bir hale getirildiğini düşünüyorum. Uzun süredir bu sitede zaman ve para harcamama rağmen kayıp dışında hiçbir sonuç alamadım. Yaklaşık 100 bin liradan fazla kaybım var.
Sitede ne düzgün bir yatırım bonusu ne de kayıp bonusu bulunuyor, kullanıcıya sağlanan herhangi bir artı yok. Bunun yerine saçma bulduğum bir puan sistemi kullanılıyor. Örneğin 10 bin lira kaybettiğinizde sadece 2 bin puan veriliyor, sonra bu puanlarla Çark çeviriyorsunuz. Çok uzun uğraşlar sonunda, olur da şansınız yaver gider ve 10 bin puan yapabilirseniz size sadece 10 TL’lik kupon veriliyor. Bu durum bana açıkçası kullanıcıyla dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine siteyle iletişime geçtiğimde de yalnızca otomatik cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Merhaba, uzun süredir platformumuzu kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığınız memnuniyetsizliği bizimle paylaşmanızın önemli olduğunu belirtmek isteriz. Oyun deneyiminizle ilgili oluşan olumsuz algıyı anlıyor ve geri bildiriminizi dikkatle değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Platformumuzda sunulan tüm casino oyunları, uluslararası lisanslara sahip bağımsız sağlayıcılar tarafından sunulmakta olup sonuçlar tamamen rastgele sayı üreteci (RNG) sistemleri ile belirlenmektedir. Bu nedenle oyunların kullanıcıya özel olarak ayarlanması ya da sonuçlara müdahale edilmesi söz konusu değildir; kazanç ve kayıp durumları tamamen şansa bağlı olarak gerçekleşmektedir. Talebiniz veya hesabınıza ilişkin detaylı inceleme yapılmasını isterseniz, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden resmi destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm başvurular kayıtlar doğrultusunda incelenerek tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vevobahis Destek Ekibi Müşteri İlişkileri & Uyum Birimi



