Vetist Veteriner Kliniği İle Yaşadığım Sorunlar!

Gizem

2.227

Maddi çıkarlarını her şeyin önüne koyan bir klinik. Köpeğimin yavruluk dönemi ilk aşılarından olan Bronşin aşısını, tarihi 1 ay geçmiş ilaç ile yapmışlar.
Bunu dışında yaşadığımız diğer sorunlar da şu şekilde:

- Daha hiçbir aşısı olmayan toy poodle yavru köpeğe, üstleri tamamen önceki hastalardan kedi tüyü kaplı teknikerlerin alıp sarılıp mıncıkladığı, hijyen sorgulatan bir mekan.

- Köpeğimin midesindeki sıkıntıyı, benim taklit ederek anlatmaya çalıştığım seslerden yola çıkarak çözmeye çalıştılar (ultrason aletleri olduğundan şüpheliyim). Başka yere götürdüm; sorun bağırsaklarında çıktı.

- Kulağındaki problemi sadece koklayarak çözmeye çalıştılar. Başka yere götürdüm; güzelce makinalarla bakıldı ve damlası yapıldı.

- Tabi tüm bu geri çağ teknikleri ile yapılan muayeneler, tonla ilaç, vitamin vs yazdılar.

- Zaten her hafta aşıya giden yavru köpek olduğu halde, kuyruğunda bir bölgede tüylerde azalma var diye danıştığımda, kaldırıp bakıp “mantar” dediği için, bu ekstra 3 saniye süren konuşma için 2 yıl öncenin değeriyle 600 küsur lira muayene ücreti yazıldı :)

- Kullanılacak bir sprey formunda olan “Ecosin” adlı ilacı, evde kendim de sıkabileceğim halde orada konaklama yaparak, onların sıkması konusunda direttiler (tahminime göre konaklama ücretli bir hizmet olmalı).

- Bu tedaviyi orada olmasını reddettiğim için tekniker arkadaş 'E***Hanım' sinirlenecek oldu ki, triplere girerek, normalde çok şükür iki ele sahip olduğu halde ve hep ikisini kullanabildiği halde, köpeğimi asla tutmadan bir eli belinde, diğer eliyle şak diye iğneyi sokarak köpeğe çığlık attıra attıra aşısını yaptı aynı gün.

- Zaten A*** Hanım'a denk gelmek oldukça zor olduğu için, o gün kim denk gelirse o ilgileniyor. Son ziyaretimizde de eğitim sürecinde olduğu söylenen 'B*** Bey' vardı, ismini yanlış hatırlamıyorsam, kuduz aşısını derinin bir yerinden batırıp diğer taraftan çıkardığı için dışarıya sıktı (olabilirmiş, bu tarz sıkıntılar, bunu biz de sorun etmedik). Ama bunu fark etmiş olsalardı iyiydi çünkü biz masadaki sıvı boyutundan hayvanın ilacı hiç alamadığını onlara kanıtlamaya çalıştık :) En son “İyi bari bir kere daha yapalım” dendi, yeniden yapıldı.

- Zaten ciddi sıkıntılarda oraya danışmayı anında kesmiştim fakat evime çok yakın olduğu için sadece aşılarını yaptırmak için gitmeye devam ediyorduk ki, onun için bile gitmemem gerektiğini görmüş oldum.

Yorumlar (12)

Vetist

Ayrıca yorumunuzda size tonla ilaç sattığımı söylemişsiniz sistemden kontrol ettiğimde size satılan bir ilaç yok, deri problemi için geldiğinizde randevu almışsınız 15/06/2023 tarihinde sizden 460 TL muayene ücreti alınmış ve bağışıklık destekleyici vitamin vetexpertin vetomune kapsülü verilmiş (580 TL) aynı gün yapılan başka bir işlem yok söylediğiniz gibi aşı yapılmamış. Bir de size verilen kulak için köpeğinizin yaşına uygun Veda'nın bitkisel otodepin (10/06/2023) damlası var (200 TL), mide ve bağırsak problemi için gastrointestinal puppy mama (20/05/2023) var bir de, bütün yapılan işlem ve aldığınız ürünler kayıtlı, bu ürünlerin harici başka bir ürün yok. Aşılar ve CIP/karne var Kliniğimize uğrarsanız size de sistemden gösterebilirim. Ne yazık ki yorumunuz gerçeği yansıtmıyor.

Vetist

Kuyruğundaki alopesik alan belki de geçen bir lezyondu kulağındaki durumu da takip edecektik sonraki süreçte gelmediniz o arada enfeksiyona dönmüş olabilir o durumda da verilen ilaç belli zaten herkesin bildiği bir ilaç. Bu kadar abartılacak ne var anlayamadım benimle başka kişisel bir probleminiz olduğunu düşünmeye başladım. Size bu inanılmaz zor teşhisleri koyan hekim arkadaşımla da irtibata geçeceğim. Size daha hoşgörülü iyi niyetli bir hayat temenni ediyorum

Gizem

Şikayet Sahibi

Resmi şeyleri çok güzel yazmışsınız, keşke her şeyi aynı açıklıkta yazsanız. Örneğin kullandığım mama markasını duyunca direkt hııı o ishal yapar diyen Esra hanım, hangi türü olduğunu bile bilmeden direkt o marka ishal yapar şunu alın dedi, ki köpeğimin asla yumuşak dışkılama sorunu bile yoktu. O zamanlar daha güvenimiz aşırı sarsılmadığı için tamam deyip aldık, daha sonra mide sorunları aşırı arttı 1 hafta sonra dediniz ki şu gastro mamayı kullanalım "vetlife gastro" (sadece markayla anlaşması olan veterinerlerde satılan bir mama) ve puppy için olmadığını gördüğüm için sorum, zaten midesi sorunlu değil mi bu puppy değil sıkıntı olmaz mı diye. Yok yok bu gastro deyip yine önerdiniz. Onu da aldık. Hayvan dışkısını yemeye başladı... Gelip size söylüyorum "hııı sindiremiyordur, o zaman şunu alın" diyorsunuz? Evet bunun olabileceğini ben bile söylemiştim size zaten hayvanın aşikar hassaslığından dolayı. Sil baştan yeni mama öneriliyor. Sadece 1 hafta içinde hıı şöyledir böyledir deyip sürekli yeni mama önerdiniz.

Vetist

Nasıl siz de doktora gittiğinizde randevu alıp muayene ücreti ödüyorsanız bir veteriner hekime de muayene için randevu alıp muayene ücreti ödeyebilirsiniz ( Aslıhan hanıma denk gelmek zor). Tedavide kullanılan ilacı satıp size evde uygulayın denebilirdi evet ama bu durumda siz o ilacı uygun koşullarda hazırlayamadığınızda ilaç çalışmayacaktı bundan emin olamayacağım için sadece amacı ilaç satmak olmayan bir hekim olduğum için ilacı hazırlayıp biz uygulayalım ve hastam ıslak bir şekilde gidip üşüyüp hasta olmasın diye 1-2 saat sıcak kabinde tutalım demişimdir bu benim ecosin tedavisinde hep izlediğim yol ve bundan da Tabi ki ekstra ücret almıyorum. Bahsettiğiniz gibi bir konaklama zaten benim kliniğimde yok. Esra hanım size durumu anlatmaya çalışıp anlaşılamadığı için sinirlenmiş olabilir ne yazık ki ona duygusal davranmaması gerektiğini bir türlü öğretemedim, ama aşıyı tek Elle yapamayacağını çok iyi biliyorum.

Gizem

Şikayet Sahibi

"3 kuruşluk mamayı değiştirdiğiniz için maddi zarara giriyorsanız sadece bu duruma üzülebilirim." cümlenizde tam olarak eleştirdiğim çalışma prensibi ve duruşunuzu yansıtmışsınız. İnsanların bunu okuması bile yeterli olacaktır benim için. Mama puppy falan değildi; her şeye baktığınız gibi, kayıtlardan ona da bakın, kafanıza göre de uydurmayın. Mamanın fiyatının size göre önemsiz olması kafanıza göre her hafta yenisini verebileceğiniz anlamına gelmiyor. Kimse sizin deneme-yanılma yönteminiz için çalışmayacağı bariz olan bir ürünü (çünkü puppy değildi) almamalı. Çirkin cümlenize istinaden de sizin benim hayatıma dair maddi olarak üzülebilecek bir mertebede olmadığınız oldukça aşikar :) Siz kendinizce üzülmeye devam edin, bana sadece komik gelebilir. Ama bu yine demek değil ki istediğiniz kişiden düşüncesizce ve önemsemeden maddi kazanım sağlamakta özgürsünüz.

Vetist

Gizem hanım bu hırsınızı gerçekten anlayamadım, sanki köpeğinizin ölümcül bir sorunu varmış da ben yanlış tedavi etmişim gibi lanse ediyorsunuz. Poodle ırkı köpeklerin mama hassasiyetleri herkesin bildiği bir durum köpeğinizin hangi mama ile uyumlu olacağını Tabi ki deneme yanılma yöntemi ile bulabilirsiniz benim verdiğim gastromama puppy içindi sizin köpeğinize iyi gelmemiş olabilir mamayı sanki ben ürettim de köpeğinizi hasta etmişim gibi yorum yazıyorsunuz 3 kuruşluk mamayı değiştirdiğiniz için maddi zarara giriyorsanız sadece bu duruma üzülebilirim. Hekimliğim size uygun olmayabilir bunu anlarım ama siz sürekli basit konular için bana saldırıda bulunuyor bir yerlere şikayet edip duruyorsunuz ve ben anlamakta zorlanıyorum. Midesinde nasıl bir ciddi sorun vardı da usg ile teşhis edildi onu da söyleyin bari bu kadar konuya hakimsiniz.

Gizem

Şikayet Sahibi

Köpeğimin kuyruğunda olduğunu söylediğiniz mantar, şu olabilir bu olabilir diye tahminler üreterek belirlediğiniz ve doğru çıkmayan teşhislerden biriydi bu arada. Mantar falan değilmiş tamamen tüy yapısına ait bir durummuş. Yıllardır da aksi bir durum yaşanmadı. O yüzden keşke her şeyi koklayıp, dinleyip, fikir yürütmek yerine, madem elinizde de varmış bazı bilimsel teknik aletleri kullansanız keşke. "Aslıhan hanıma denk gelmek zor" cümlenizdeki egonun altını doldurabildiğiniz başarıda bir meslek hayatı dilerim...

Vetist

Ben çoğunlukla akıntının karakterini beğenmediğimde laboratuvara sitolojiye gönderir gelen sonuca göre antibiyotik başlarım ki genelde bu hastam yavruysa kesinlikle antibiyogram yaptırır uygun ilaca başlarım, insan bebekleri için ilaç kullanmaktan ne kadar sakınıyorsak bebek köpekler için de o kadar sakınıyorum. Kliniğimde kulak muayenesi için kullanılan otoskop hatta video otoskop bile mevcut aletle muayene etmediysem akıntının karakterine bağlı olarak gerek görmemişimdir ki bu işlem de bebek köpeklerin hoşuna giden bir işlem değildir ve hekimin inisiyatifindedir. Kuyruğundaki sorun da bölgesel tüy dökümüyle seyrettiği için ve mantar lezyonu da çok spesifik olduğu için deneyimli bir hekimin bunu teşhis etmesi Tabi ki kısa sürecektir ki aşı döneminde bağışıklığın düşmesiyle çok sık karşılaştığımız bir durumdur. Genellikle aşıya gelen ve kliniğe kayıtlı olan hastalarımdan ekstra bir muayene ücreti almam ama bu muayene ücreti almayı hak etmediğim anlamına gelmemeli,

Gizem

Şikayet Sahibi

Keşke gerek görseymişsiniz çünkü koklayarak önerdiğiniz ilacı kullandığımız halde iyiye giden bir durum olmadı ve giderek kötüleşti. Sonrasında güvendiğimiz bir yerde doğru bir tedavi ile geçirebildik.

Vetist

Köpeğininizin midesindeki sorunu kendisinin anlatma şansı olmadığı için yakınlarından deneyimlediklerini seslerle ya da taklit ederek anlatmaya çalışmalarını istememiz çok normal bir durumdur ve veteriner hekimler için anamnez almanın bir parçasıdır, gastrointestinal sistem bir bütündür ve mide bağırsak sorunları birlikte seyreder, yanlış hatırlamıyorsam yavru olduğu için diyeti hakkında konuşmuştuk ve gaz olabileceğini söyleyip takip edelim demiştim. Bu durumda usg ve röntgen gibi ileri teşhis yöntemlerini sorun devam ederse yapmak düşüncesindeydim yani sandığınız gibi maddi çıkar sağlamaya çalışan hastalarıma gereksiz ilaç ve işlem yapan bir hekim hiçbir zaman olmadım. Ama muayene bulgularımda invaginasyon veya yabancı cisimden şüphe etsem zaten acil olarak usg ile muayene ederdim. Kulağındaki problem için de akıntıyı ‘koklamak’ muayene yöntemlerinin başında gelir biz hekimler çoğu zaman dışkıyı da koklarız ve bu çok normal bir durumdur. Enfeksiyon kokusu yoksa herhangi bir antibiyotik kullanmak gereksizdir

Gizem

Şikayet Sahibi

Röntgeni sonraki aşamaya bırakmanızın sebebini çok iyi anlarım da usg neden acaba? Yani gerçekten hasta sahibinin mide sesini taklit etmesi mi gerçekten ilk tedavi süreci? Yani tedavi aşamalarında bu kadar geleneksel yöntemler fazla değil mi gerçekten sizce de? Hayvanın midesin ya da bağırsağında ya da ikisinde de bir sorun olabilme ihtimali konuşuluyor sürekli? Ve size geldiğimiz aylar süresince asla ultrason ile kontrol etmediniz. Bu kadar basic bir tedavi aracını kullanmak için ne olması gerekiyor acaba çok merak ediyorum. Olayı sürüncemede bırakmaktan ve deneme yanılma yöntemiyle maddi manevi zarar vermekten başka bir şey değil bu.

Vetist

Gizem hanım öncelikle yaşadığınız tecrübe için çok üzgünüm. Yorumunuzda bahsi geçen durumlarla ilgili bazı konulara açıklık getirmek isterim. Öncelikle yapılan Bronchine aşısının tarihinin geçmiş olması mümkün değil, büyük ihtimalle yapılan aşı değil de bankoda kenarda biriktirdiğimiz aşı etiketlerinden karneye yapıştırılmıştır rutinde yoğunluktan bu çok sık yaptığımız bir şey, şöyle ki stok kontrolü çok sıkı bir şekilde denetleniyor ve biz eski tarihli aşıları reçete edip sistemden düşemiyoruz. İçiniz rahat olsun kesinlikle tarihi geçmiş aşı yapılamaz. Diğer konu ‘çalışanlarımın hayvanınızı mıncıklaması’ hayvansever elemanlarla çalışmamın profesyonelliğe böyle durumlarda gölge düşürdüğünün farkında olmama rağmen benim için işlerini severek gönülden yapmaları çok daha önemli, bütün çalışanlarım hijyen ve hayvandan hayvana bulaşabilecek hastalıklar konusunda eğitimlidir, 8 yıldır bize geldiği için sevilip hastalanan bir hayvan bugüne kadar olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?