Klimanın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Çilesi

Butik otelimizde kullanmak üzere 5 Vessen marka lima aldım. 1 adet te aynı klimadan evime aldım. Ancak eve aldığım klima aynı yıl arıza yaptı. Servisi aradım geldiler pervane parçalanmış dediler değiştirdiler. Daha klimayı hiç kullanmamışken ya da tekrar aynı şey oldu. Servis bu pervane güneşte kırılıyor eski plastik kullanıyorlar vs gibi şeyler söyledi. Bunu ödemeniz gerek dedi. Ok yapın ödeyelim dedim, servis yetkilisi sadece pervane değil başka bir parça gerekli dedi. 34 gün bekledik parça geldi. Bu sefer bu da olmadı başka parçalar gerekli dedi ve 1 aydan fazlada onları bekledik. Servis yetkileri parçaların geldiğini ama klimanın dükkana gitmesi gerektiğini orada yapılacağını söyledi. Ok dedik. Sonra bir mesaj firma garanti kapsamına almıyor. 35.000 TL ödemeniz gerekli dedi. Ben bunu ödemek istemediğimi ve klimayı alacağımı söyledim. Gittim bugün veremeyiz kaynak yaptık vs dediler. Ertesi gün gittim aldım. Bu marka Sinop Gerze'de bu servisi veremiyorsa ve bu pervane her yaz parçalanıyor ise güneye klima satmamalı, hatta orta doğuya hiç satmamalı. Toplan 20 saat bile kullanmadığım klima için bu kadar zaman ve para harcamış olmama da ayrıca üzücü. Artık Vestel ve vessen markalı hiçbir şey almam. Öte yandan bu tik otele aldığımız 5 klima çalışıyor ama inan'ın onlar arıza yaparsa ne yaparız diye düşünmeye başladık. Uluslar arası bir markaya yakışmadı.