Yanlış Model Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

Trendyol üzerinden Veriko adlı satıcıdan Karcher marka buhar makinesi satın aldım. Ürünü 17 Eylül'de teslim aldım ve 18 Eylül'de ürünün kırık ve kusurlu olduğunu bildirerek iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünü iade etmemem yönünde oyalayıcı ve hakaret içeren mesajlar yazdı, hiçbir çözüm sunmadı. B...

Trendyol üzerinden, "arya Plus" isimli satıcıdan Karcher cam temizleme makinesi sipariş ettim. Ürünün kutusu hasarlı olarak, ayrıca üzerinde farklı kargo firmalarına ait bant kalıntılarıyla teslim edildi. Bu iki durum zaten ürünün defalarca kez satın alınıp iade edildiğinin, kargo firmalarında elden...

Wunderbar markasından Trendyol üzerinden aldığım buharlı temizleyicinin birleşim yerinde açıklık olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 5 Ekim’den beri iade sürecim beklemede. Satıcıya defalarca mesaj yazdım, her seferinde “Ürün kullanılmış ve iade olmaz ürün” yanıtı alıyorum. Oysa ür...

Trendyol'dan SC 5 easyfix buharlı temizleyici aldım. Evde denedim memnun kalmayınca iade ettim. Denemeden nereden bilebilirim. Bir de internet alışverişlerinde görmeden alışveriş yapıldığı için denenebilir diye biliyorum. Denenmiş ürün denilerek iadem kabul edilmedi. İademin kabul edilip ücret iad...

Trendyol üzerinden Müller Power Tools 180-200 bar bakır sargılı basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda, daha önce açılmış ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca ürün bozuktu ve bunu gösteren fotoğraf ve videolarım mevcut. Aynı gün ürünü iade...