Kırık Mini Figür İçin Yeni Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

9 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ver Siparişi” isimli sayfadan 2.249 TL ödeyerek mini figür satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Durumu satıcıya ilettiğimde, önce kırık yeri yapıştırmayı denememi istedi. Ben de söylediği gibi denediğimi bildirdim.

Bunun üzerine satıcı, ürünü yeniden basıp göndereceğini söyledi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda elimde kırık bir ürün ve karşılığında ödediğim 2.249 TL var, fakat satıcı verdiği sözü yerine getirmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kırık ürünümün acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.