VIP Seviyemde Düşüş: Garanti İhlali Ve Düzeltme Talebi
Venombet sitesinde yaklaşık iki ay önce yüksek tutarlı yatırımlarım sebebiyle vıp üyeliğe yükseltildim. Vıp üyelik sürecinde, avantajlardan birinin seviyede kalma garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Çalışan bir insanım, siteye her gün değil ama 2–3 günde bir, boş vakitlerimde giriş yapıyorum ve hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Bugün siteye giriş yaptığımda vıp seviyemde düşüş olduğunu fark ettim. Canlı destek üzerinden nedenini sorduğumda, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde bir açıklama yapıldı. Vıp üyeliğin bir avantajı olarak seviyede kalma söylenmişken, sonradan böyle bir gerekçe ile seviyemin düşürülmesi hem yanıltıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur.
Vıp üyelik hakkımın ve önceki seviyemin, vaat edildiği şekilde tekrar tanımlanmasını ve hesabımın vıp koşulları çerçevesinde düzeltilmesini talep ediyorum.
İletişime geçtiğim andan itibaren ilgili davrandılar. Problemim çözüldü ve süreç olumlu geçti.





