Venombet Hesabımdan Yetkisiz 4000 TL Çekildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Venombet hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyem, benim tarafımdan herhangi bir oyun oynanmamasına rağmen 01.02.2026 tarihinde saat 23.00 ile 24.00 arasında hesabımdan silinmiştir. Site yetkilileri, bakiyenin bu zaman aralığında oyunlara katılım sonucu kullanıldığını iddia etmektedir.

Belirtilen zaman aralığında telefonum kapalıydı ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlamadım. Bu nedenle söz konusu oyunlara benim tarafımdan katılım fiilen mümkün değildir. Bu durum, hesabımın site içinden veya üçüncü kişiler tarafından yetkisiz şekilde kullanılmış olma ihtimalini göstermektedir.

Üyelik numaram 16009216, kullanıcı adım mami403 ve kayıtlı mail adresim m*************@gmail.com’dur. Canlı destek birimine durumu iletmeme rağmen tarafıma somut bir açıklama yapılmamakta ve mağduriyetim giderilmemektedir.

Yaşananlar açıkça hesap güvenliği zaafı ve haksız bakiye kaybı oluşturmaktadır. Konunun işlem kayıtları, IP ve cihaz bilgilerim de dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, ilgili işlem kayıtlarının tarafıma yazılı olarak sunulmasını ve haksız şekilde çekilen 4.000 TL bakiyemin eksiksiz iadesini talep ediyorum.