to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Velvice web sitesi üzerinden saç için Dyson muadili bir set siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18124 ve ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünüm hiç kargoya verilmedi.
Siparişim gelmediği için iade talep ettim ancak bu konuda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına ve Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen kimse dönüş yapmıyor, muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geldi.
Ürünüm gönderilmeyecekse kredi kartıma ödediğim tutarın acil olarak iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
2 Ekim tarihinde Velvice’in resmi internet sitesinden Velvice 5’i 1 arada saç ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram vlvc17003 ve ödemeyi kredi kartı ile 2500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın Whats...
17 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Velvice markasından saç maşası seti siparişi verdim. Siparişime ilişkin VLVC18075 kodlu bir onay mesajı gönderildi ve ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün gümrükte olduğu, 27 Kasım’da geleceği belirtildi; ancak bu tarihte de herhangi b...
Velvice markasından 5 Kasım tarihinde 5‑1 saç şekillendirici ürün için #vlvc18814 numaralı siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde sipariş durumu en başından beri sadece “Sipari...
Yorumlar