to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Velsive internet sitesinden görselini eklediğim Eileen Dantel Mini Elbise - Beyaz ürünü için sipariş verdim ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürün, sitede beğenip satın aldığım elbise ile model, kalite ve görünüm açısından hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilip çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürün için hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İademin hızlıca gerçekleştirilmesini ve sürecin benimle yazılı olarak paylaşılmasını rica ederim.
