Eksik Ve Hatalı Parçalarla Gelen Vegzera Ahşap Aktivite Merkezinde Cevapsız Telefon Desteği

Vegzera isimli Instagram sayfası üzerinden Vegzera ahşap aktivite merkezi satın aldım. Yaklaşık 15 dakika önce teslim edilen ürün için 1.999 TL ödeme yaptım. Ürünü kurulum için açtığımda parkurun bazı kısımlarının eksik ve hatalı olduğunu gördüm.

Parkurun ipliği eksik geldi, ayrıca salıncak ip bağlama yerlerinin alt delikleri kapalı, sadece üst delikleri açık bırakılmış. Ürün ilanında “koridor için uygundur” yazmasına rağmen gönderilen sopanın boyu koridor için kısa kalıyor ve bu şekilde kullanılamıyor. Telefonda firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmadı.

Eksik ve hatalı gönderilen bu ürün için, eksik iplerin ve doğru ölçüdeki parçaların acilen tarafıma gönderilmesini ve ürünün açıklamalara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.