Vaycasino’da Kazancım Hesaba Yansımadı Ve Bakiyem Silindi

Vaycasino üzerinde 27 Kasım saat 01.00 civarında oynadığım Şampiyonlar Ligi karşılaşmalarından oluşan çoklu bir kuponum kazandı, ancak yaklaşık 160.000 TL tutarındaki bu kazanç hesabıma yansıtılmadı. Bunun dışında hesabımda bulunan, kendi param olan yaklaşık 8.000 TL bakiyem de hiçbir açıklama yapılmadan silindi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek ve diğer destek kanalları üzerinden Vaycasino ile defalarca görüştüm. Her seferinde tarafıma mail geleceği söylenerek süreç ertelendi, fakat ne kazancım hesaba geçti ne de silinen bakiyemle ilgili net bir açıklama yapıldı. Daha önce bu durumla ilgili ekran görüntüleri ve belgeleri de yükleyerek durumu ayrıntılı şekilde ilettim.

Kazandığım kupondan doğan yaklaşık 160.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve haksız yere silinen 8.000 TL bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, konunun net ve yazılı bir açıklama ile tarafıma bildirilmesini istiyorum.