Vaycasino'da Bakiye Silindi, Çekim Talebim Keyfi Olarak İptal Edildi

Vaycasino adlı sitede Y***ts kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan 18.12.2025 tarihinde Efe yöntemiyle 6.883 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim, eski altyapıdaki bakiyelerin ödenme süresi dolmuştur gerekçesiyle "bakiye düzeltmesi" adı altında iptal edildi ve bakiyem silindi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat yapılan işlemle hiçbir şekilde örtüşmeyen, alakasız bir red yanıtı verildi ve sorunum çözülmedi. Hem kazandığım bakiyeye hem de yatırdığım paraya fiilen ulaşamıyorum.

Vaycasino’dan ya bakiyemin eksiksiz şekilde ödenmesini ya da en azından yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Keyfi ve açıklaması yapılan bu işlemin tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.