to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino’da slot oyunları oynadığım hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen silindiğini gördüm ve durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdım.
Canlı destekte bana, eski altyapıdan kalan bakiyemin “zaman aşımına uğradığı” gerekçesiyle silindiği söylendi. Ancak hesabım ve bilgilerim hâlâ aktifken, tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme maili veya SMS gönderilmeden bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık bir yıldır giriş yapmamış olabilirim fakat bu, haber verilmeden para silinmesini haklı çıkarmaz.
Vaycasino hesabımın kullanıcı adı “hsnbalkaya” dır. Eski altyapı veya zaman aşımı gerekçesiyle de olsa, hesabımdaki 3.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vaycasino hesabımda bulunan toplam 2.300 TL bakiyem, sitenin altyapı değişikliğinden sonra hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan bir anda yok oldu. 23 Kasım Pazar günü saat 07:38:15 civarında hesabıma girdiğimde, daha önce gördüğüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve o andan itiba...
Vaycasino hesabımda sistem güncellemesinden önce yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyordu. 23 Kasım Pazar günü saat 14.00 civarında siteye tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve hesabımda hiç para kalmadığını gördüm. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, altyapı yenilemesi yaptıkları...
05.02.2026 tarihinde saat 04.10 civarında Vaycasino hesabımdan kasamda bulunan 6.000 TL bakiye için çekim talebi verdim. Çekim talebinden yaklaşık 5 dakika sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Durumu sormak için canlı desteğe yazdığımda, altyapı güncellemesi old...
Vaycasino hesabımdan para çekme ile ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Site altyapı değişikliğine gittikten sonra hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyem bir anda görünmez hale geldi ve para çekme işlemi yapamaz oldum. Canlı destek üzerinden defalarca kez müşteri temsilcilerine durumu anlattım...
Vaycasino hesabımda 176.860,18 TL bakiyem varken 29/11 tarihinde saat 00:36 civarında bakiyemin aniden sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım halde, bu tutarın tamamı haberim ve onayım olmadan silindi. Canlı destek ile görüştüğümde, “altyapı değişikliği” bahanesiyle bakiyemin silindiğ...
