Vaycasino Hiçbir Gerekçe Olmadan 176.860 TL Bakiyemin Aniden Silinmesini Kabul Etmiyorum

Vaycasino hesabımda 176.860,18 TL bakiyem varken 29/11 tarihinde saat 00:36 civarında bakiyemin aniden sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım halde, bu tutarın tamamı haberim ve onayım olmadan silindi.

Canlı destek ile görüştüğümde, “altyapı değişikliği” bahanesiyle bakiyemin silindiğini söylediler ve başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca 24.11.2025 tarihi saat 13:00 itibarıyla “önceki altyapıdan kalan ödemeler kapanmıştır” şeklinde bir ifade kullanarak, bakiyemin ödenmeyeceğini belirttiler. Herhangi bir kural ihlali, Bonus suistimali ya da benzeri bir gerekçe de belirtilmedi, sadece bakiyemin silindiği iletildi.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, hesabımdaki 176.860,18 TL’nin silinmesini kabul etmiyorum. Silinen bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.