Vaycasino Kuponu Maç Sonucu Güncellenmiyor

Vaycasino üzerinden bugün sabaha karşı oluşturduğum kuponumda yer alan maçlardan biri oynanıp bitmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde “beklemede” görünüyor. Maç çoğu sitede bitmiş olarak görünmesine rağmen, Vaycasino tarafında sanki hiç oynanmamış gibi gösteriliyor ve bu nedenle kuponum sonuçlanmıyor.

Maçın normal şekilde oynanıp tamamlanmasına rağmen kuponumun hâlâ açık tutulmasını ve bu belirsizliği anlayamıyorum. Kullanıcı olarak maç bittiyse kuponun da ona göre zamanında ve doğru şekilde sonuçlandırılmasını beklerim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem kayıtları üzerinden bu kuponun ve ilgili maçın incelenmesini, maç sonucu netleşmişse kuponumun derhal güncellenerek doğru şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.