to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino Kazandığım Kuponun Ve Bakiyemin Hesabıma Yatırılmaması
Vay Casino adlı sitede 27 Kasım günü saat yaklaşık 00:10 civarında 200 özel oranlı kuponum tuttu. Kuponum kazanmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kazancım hâlâ hesabıma yatırılmadı ve hesabımdaki mevcut bakiye de tamamen silindi. Hesabımdan 14.910 TL bakiyem eksildi, kazanan kuponumdan ise yaklaşık 50.000 TL kazanç bekliyordum. Toplamda 58.010 TL’nin hesabıma yansıması gerekirken bakiyem sıfırlanmış durumda görünüyor.
Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm. En son yaklaşık 1 saat önce görüştüğümde, tarafıma “tebrik ederiz, gerekli kontrollerden sonra bakiyeniz yansıtılacak, mail üzerinden bilgilendirileceksiniz” denildi ancak hâlâ ne bir mail aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. Ayrıca benden herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi.
Kazandığım kupon tutarının ve silinen bakiye toplamım olan 58.010 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Üzerinden 8 saat geçti canlı destek aynı şeyleri söylüyor ve bir gelişme yok
