Vaycasino Kazandığım Kuponun Haksız Şekilde İptali Ve Ödeme Yapılmaması

Vaycasino adlı sitede 26 Kasım tarihinde özel oranla oynadığım kuponum tuttu ve yaklaşık 200 bin tl kazanç sağladım. Kupon bedeli olan bu tutar iki gün boyunca hesabımda göründü, daha sonra özel oranla ilgili işlem yapılacağı söylenerek bakiyem silindi ve bir ay boyunca sürekli oyalandım.

Bu süre boyunca canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde işleminizin sırada olduğu, en kısa sürede sonuçlanacağı şeklinde cevap verdiler; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün ise altyapı değişikliği gerekçe gösterilerek hem kuponumun hem de özel oranın tamamen iptal edildiği söylendi ve kazancım ödenmedi. Eski altyapıya ait kupon ve bakiye görüntülerinin ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen bunu dikkate almadılar.

Kazandığım tutarı ödemedikleri gibi, ne kadar çok yatırım yaparsam o kadar kazanacağım yönünde telkinlerde bulunup hâlâ yatırım yapmam için yönlendirmeye çalışıyorlar. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Vaycasino’nun, 26 Kasım’da kazandığım yaklaşık 200 bin tl tutarındaki kupon kazancımı eksiksiz ve gecikmeksizin ödemesini, altyapı değişikliği bahanesiyle yapılan bu iptal işleminin geri alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.