Vaycasino Kazancım Haksız Şekilde Sıfırlandı, Bakiyemin İadesini İstiyorum

11.10.2025 tarihinde saat 19:17’de Vaycasino hesabımda, resmi Telegram adreslerinde paylaşılan “vaydede5” Bonus kodunu kullanarak 911.000 TL kazanç elde ettim. Kodu normal site üzerinden aktif ettim ve ardından 500.000 TL tutarında kripto para ile para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve tüm bakiyem sıfırlandı. Gerekçe olarak, Bonus kodunu mobil uygulama üzerinden aktif etmem gerektiği belirtildi. Fakat Telegram adresinde bu yönde bir şart açıkça belirtilmemişti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Bonus kodunu mobil uygulamadan aktif etmediğim için kazancımın kabul edilmediği söylendi. Uygulama içi mesaj yoluyla bilgilendirildim ve ekran görüntülerim mevcut. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum; kodun kullanım şartları Telegram’da açıkça belirtilmemişti ve kazancımın silinmesi mağduriyet yarattı.

Bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.