Vaycasino Bilinmeyen Bahis İşlemiyle 8.000 TL Ana Bakiyem Silindi!

Vaycasino hesabımdaki yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ana bakiyem, bilgim ve onayım olmadan bahis alındığı görülerek silinmiştir. Sistem üzerinde baktığımda, bahis yaptığımı öne sürdükleri bakiye tükenişi yaklaşık saat 22.00 civarında görünüyor; ancak benim bakiyem 8.000 TL’ye 00.30 civarında çıktı, yani saat 22.00’de zaten bu bakiyeye sahip değildim.

Ben o sırada ne bahis aldım ne de slot veya herhangi bir oyun oynadım. Hesap hareketlerime baktığımda, bakiyemin çeşitli bahis alımlarıyla tüketildiği görülüyor ancak bu işlemleri ben yapmadım. Konuyu Vaycasino canlı desteğe ilettiğimde, “bahis alımıyla bakiyenizi tüketmişsiniz” şeklinde standart bir yanıt verildi. Canlı desteğe, bahis yaptığımı iddia ettikleri işlemlerin tam saatlerini sorduğumda ise bu soruma net bir yanıt vermeyip saat bilgilerini paylaşmıyorlar.

Hesabıma benim dışımda bir giriş mi oldu, yoksa site tarafından bilinçsiz veya hatalı bir müdahale mi yapıldı bilmiyorum; ancak kesin olan, bu işlemlerin bana ait olmadığıdır. Vaycasino’dan, bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve silinen yaklaşık 8.000 TL ana bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.