to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Teslim Aldığım Opel Astra'nın Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
07 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Pendik şubesinden Opel Astra marka aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, park ederken geri görüş kamerasının çalışmadığını fark ettim. Ekspertiz raporunda geri görüş kamerası ile ilgili herhangi bir arıza belirtilmemişti, ancak teslim aldığımda kamera çalışmıyordu.
Durumu aynı gün vavacars müşteri hizmetlerine ilettim fakat tamamen bahaneler bularak yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa aracım garanti kapsamında ve bu tür bir arızanın ücretsiz olarak giderilmesini bekliyorum.
Aracımın plakası: 34bor***. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Emre Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Zahide Hanım a teşekkürler. Sorunumu çözdü.
