Vatan Hastanesi'nde Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Boşa Giden Randevu

Vatan Hastanesi Ortopedi bölümünde bugün saat 10.30 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir doktor beni başka bir doktora yönlendirdi ve o gün ilgili doktor hastaneden çıktığı, diğer günler de dolu olduğu için ertesi güne randevu açıldı. Ben de verilen bilgiye güvenerek ertesi gün tekrar hastaneye gittim.

Hastaneye gittiğimde bu kez bana, şu anda diğer doktor üzerinde göründüğüm ve bu kaydın 2 gün sonra biteceği, ancak ondan sonra sigortamın muayeneyi karşılayabileceği söylendi. Onca yolu gelmiş olmama rağmen, sigortamın o gün geçerli olmayacağı bilgisi bana önceden verilmedi. Neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise, “Bazen hastalar ücretli muayene olmak istiyor, ondan dememişlerdir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen, bunu nereden bilebileceğim, böyle bir konuda neden açık ve net bilgi verilmediğini anlamıyorum.

Hastanenin hasta bilgilendirme süreçlerini düzeltmesini, sigorta ve randevu durumlarıyla ilgili net ve zamanında bilgi verilmesini ve benim gibi hastaların boşuna yola çıkıp mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.