Varta Aküsündeki Sızıntı Ve Şişme Nedeniyle Garanti Değişimi Reddedildi

İzmir’de Ayhan Oto’dan aldığım 72 amper Varta Akü yaklaşık 2 ay önce sıvı kaçırmaya başladı, akünün etrafı tamamen oksitlendi ve aracımda zarara yol açtı. Akümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum.

03.06.2026 tarihinde Mardin’deki Varta bayisine giderek aküyü inceleme için teslim ettim. 14.07.2026 tarihinde bana dönüş yapıldı ve akü değişiminin onaylanmadığı, gerekçe olarak da aküde şişme olduğu söylendi. Ancak aküdeki sıvı kaçakları ve buna bağlı oluşan oksitlenme nedeniyle aracım zarar görmüş durumda ve ben garanti kapsamında bu sorunun çözümlenmesini beklerken, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Şu aşamada talebim, akümün garanti kapsamında yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Eğer bu konu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşınmak zorunda kalırsa, akü değişiminin yanı sıra aracımda oluşan tüm zararların da tazmin edilmesini talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin Varta tarafından hızlıca değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.