Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos 2023'te Trendyol'dan Varol Tekstil satıcısından iki farklı adrese yastık alezi siparişi verdim. Görseldeki alezin %100 pamuk olduğu yazılmış ve görselle tasdik edilmiş. Fakat 24 Ağustos 2023'te kargo elime ulaştığında açtığımdaki alezin görselle ve bahsedilenle alakası yoktu. Firmaya görs...

Varol tekstil markasına ait nevresim takımını Hepsiburada firmasından satın aldım. Genelde ürünün tüylenme sıkıntısına ilişkin yorumlar vardı. Ürün ilk geldiğinde 1 yastık kılıfında tüylenme vardı yıkanınca geçeceğini düşündüm ilk yıkama sonra bütün parçalar tüylendi. Genel anlamda kaliteli ürünleri...

Varol tekstilden sipariş ettiğim nevresim takımı, öngörülen teslim tarihinden çok sonra yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaşmış olup, yanlış renk gönderildi. Konuyu satıcıya bildirdiğimde özellikle para iadesi değil istediğim rengin gelmesini istediğimde,20 gün sonra doğal olarak fiyat arttığı için d...

Ben sizin ürünlerinizi çok severek kullanıyorum ve Gold yastıklardan aldım ama şok oldum. Birkaç ay farketmedin ama dün gece yatarken yastığın içerisinde bir çocuk gibi sertlik geldi. Başta tel tokam falan kaçtı kılıfın içinde zannettim ama kılıfı söktüm yastığın içerisinde bir şey vardı. Her köşesi...

Trendyol "Varol" satıcısından yastık sipariş ettim. Ancak ürün kargoya verilmeden fiyatı arttığı için siparişimi iptal ettiler. Ben bir kere sipariş verdim. Ürünlerime ulaşmak istiyorum. Ya da satıcıya bir yaptırım yapılmasını istiyorum. Ceza ödeneği olması lazım.