Kahvaltı Sırasında Tuvalet Önünde Ödeme Dayatması Ve İlgisiz Personel

Babalar gününde rezervasyon yaptırarak Çukurambar Ankara Van Kahvaltı Lounge ( Protokol Plaza alt katı ) ailece kahvaltıya gittik. Kahvaltıda sunulan yiyecekler Ankara’daki benzer kahvaltılara göre çok kaliteli. Ancak servis yapan elemanların ilgisizliği ve saygısızlığı çok kötü. Yani kahvaltınızı hemen bitirip kalkmanızı bekliyorlar. Eşim masadaydı. 4 yaşındaki kızımı tuvalete götürmüştüm. Eşim garsonun bekleyenler olduğu için kalkmamız gerektiğini söylemesi üzerine kadınlar tuvaletinin önüne gelip kalkmamız gerektiğini söyledi. Ben de lavaboda olduğumuzu bitince hemen gideceğimizi söyledim. Ama 1 dakika geçmeden yanında garsonla elinde pos cihazıyla gelip tuvaletin önünde ödeme yapmak zorunda kaldık. Çünkü eşimin cüzdanı benim cebimdeydi. Görevliye niye bu şekilde davrandıklarını sorup, böyle tuvaletin önünde ödeme mi alınır dediğimde özür dilemek yerine bilmiyordum ki çocuğun tuvalette olduğunu dedi. Umursamaz bir tavırla. Bunu söyleyen uzun kıvırcık saçlı orta yaşlı bir çalışan. Böyle bir saygısızlık görmedim hayatımda. Ayrıca tuvaletler çok pisti giremez durumdaydı o yüzden de sadece 1 tuvalet kullanılabilir durumda olduğu için oldukça uzun süre sıra bekledik küçük bir çocukla. Böyle bir mekana böyle bir müşteri deneyimi yaşatmak hiç yakışmıyor.