Satın Aldığım Halı 3 Ayda Deforme Oldu, Firma Sorumluluk Almadı

İnstagramda vamos halı diğer hesapları ise coco carpet halı mağaza şubeleri de var. 3 ay önce çok beğenerek ve firmaya güvenerek aldığım halılarım daha yıkanmadan bu duruma geldi. Halıda deformeler oluştu ve zamanla büyümeye oyulmaya başladı. Firma ile görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını süpürge ile alakalı olabilir. Kendi kendine olmaz gibi komik bir cevapla karşılaştım. Halı bu arkadaşlar süpürülür ayrıca Dyson ve robot süpürge kullanıyorum ben. Kaldı ki normal süpürge olsa ne olacak? İlk kez halı kullanmıyorum bir halı satıcısı bu cevabı tüketiciye verirken halı sattığını unutuyor sanırım. Ben maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Firma ürünün arkasında durmadığı gibi 3 aylık halı için süpürgeden olmuştur yanıtı alıyorum her şeyi geçiyorum bu yanıt insanı ne yerine koyuyor sizce? Siz söyleyin. Koltuk satan firmanın koltuk kırılınca oturmaktan olmuştur. Cevabı vermeleri gibi bir şey bu yani. Arkadaşlarım başka satıcıdan aldılar çok memnunlar ben bu modeli beğendiğim için buradan almıştım pişman oldum. Sattıktan sonra tüketici ile ilişkileri bitiyor paramızı aldık. Tamam diyorlar muhtemelen. Hakkımı helal etmiyorum. Evimi sıfır binbir hevesle düzdüm görenlerde halımı beğenmişti oysa iyi ki erken davranıp firma adresi vermemişim. Hemen deforme olacak bir şey isteseydim ucuz halı tercih ederdim zaten. Parayı kolay kazanmıyoruz. Siz kolaylıkla kazanmak istiyor olabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilirkişi eminim en doğru kararı verecektir.