Kargo Bilgisi Ve Yanıtsız Siparişin İadesi Talebi
Valuenne internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1274. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş sonrasında firmadan yalnızca 17 Ocak tarihinde dönüş aldım. Daha sonra 29 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de mesajlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Elbisem hâlâ tarafıma ulaşmadığı için, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.





