to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde vaagoon.com internet sitesi üzerinden 2.199 TL tutarında vaagoon cas warm - Green / XL ürününü #vgn6633 numarası ile sipariş ettim. Sitede belirtilen 7-14 iş günü standart teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.
Üstelik dünden beri firmanın internet sitesine de erişim sağlayamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir güncelleme alabiliyorum ne de firmaya ulaşarak durumu sorabiliyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetime sebep oluyor.
Ürünün artık gönderilmesini beklemiyorum, siparişime ait 2.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Açıkçası bu aşamadan sonra paramın iade edileceğine dair çok bir umudum kalmadı ancak yaşadığım bu süreci paylaşmaktaki asıl amacım, benimle benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi ve firmanın bu konuda gerekli şeffaflığı ve sorumluluğu göstermesidir.
04.10.2025 tarihinde Vaagoon resmi sitesi üzerinden Vgn6429 sipariş numarası ile “vaagoon cas warm” (sku: sy502228, Brown / l) ürününü 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
Vaagoon firmasından 6 Haziran 2025'te aldığım ürün (Sipariş numarası: #VGN5350) hâlâ elime ulaşmadı. Firmayla e-posta yoluyla birkaç kez iletişim kurdum; ancak sürekli olarak 'gümrükte incelemeye takıldı' bahanesiyle geçiştiriliyorum. Yasal süreç bitmediği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Ay...
Vaagoon internet sitesinden 13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile erkek mont siparişi verdim. Siparişim için bana “vgn6510” numaralı, 1-7 iş günü içinde kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Vaagoon ...
23 Eylül 2025 tarihinde vaagoon'un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: vgn6339, kargo takip numarası: 4PX5001*****38AC62). Siparişimde vaagoon woven ceket (Karışık/M), vaagoon north goose unisex boot (Krem/37) ve vaagoon jean...
10.09.2025 tarihinde Vagoon’un kendi internet sitesinden vgn6476 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Zorla edindiğim kargo bilgileri de yanlış çıktı ve kargo takibi yapamıyorum. Bu süreçte destek sayfası üzerinden attığım e-post...
Yorumlar