Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Murat Durak’ın sekreteriyle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı hesap üzerinden yeterince bilgi verilmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım ancak bugün yaşananlar üslup açısından beni daha da rahatsız etti.
Murat Durak Kliniği’ne Instagram üzerinden farklı dolgular hakkında bilgi almak için daha önce de yazmıştım. Bugün tekrar bilgi almak istediğimde, sekreterlerin üslubu son derece sert ve rahatsız ediciydi. Zaten her seferinde sadece “doktorumuzla görüşün” şeklinde cevap verildi, ayrıntılı bilgi verilmedi. Bunu neden söylüyorum?
Son yazışmamızda burun dolgusu değişimlerini rica ettim. Bana önce dört fotoğraf attılar, ardından ön profil istediğimde her zamanki gibi “doktorumuzla ön görüşme yapabilirsiniz” denildi. Ben zaten doktorun kalitesinden, işlemlerinin başarısından ve donanımından eminim. Yeterince bilgi verilseydi, ön görüşme yapmadan doğrudan işlem için randevu almak istiyordum. Ancak bilgi veren kişi (kimse) bunu yapmaktan o kadar aciz ki, doktor beye yapay zeka altyapılı bir randevu sistemi ile çalışabilir zira bundan fazlasını yapmıyorlar.
Şehir dışında oturduğumu ve
sadece bir ön görüşme için gelmenin ne kadar mantıksız olduğunu belirttim. Bunun ardından sert bir üslupla yazılmış paragraflarla karşılaştım; ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Yazışmaların ne kadar iğneleyici bir tarzda olduğunu görebilirsiniz. Hatta daha önce bilgi almak için yaptığım yazışmaların da tek tek ekran görüntüsü olarak gönderilmesi oldukça garipti. Keşke bu kadar uğraşacağına, bana işlem hakkında daha fazla bilgi verseydi hanımefendi.
Bizler yetişkin insanlarız, yazmamın nesi garip anlamadım? Bilgi aldığım süre boyunca defalarca yurt dışına seyahat ettim, farklı işlerim de oldu; ayrıca şehir dışından geleceğimi de belirttim. Güncel olarak takip etmeyecektim ne yapacaktım acaba? İstersem 1000 defa bilgi alırım; bu şekilde bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum
Yorumlar