Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzm. Dr. Murat Durak Kliniği Personelinin Yetersiz Bilgi İletimi

profile
19 Mart 11:02
102

Murat Durak Kliniği’ne Instagram üzerinden farklı dolgular hakkında bilgi almak için daha önce de birkaç kez yazmıştım. Bugün tekrar bilgi almak istediğimde, sekreterlerin üslubu son derece sert ve rahatsız ediciydi. Zaten her seferinde sadece “doktorumuzla görüşün” şeklinde cevap verildi, ayrıntılı bilgi verilmedi. Bunu neden söylüyorum?

Son yazışmamızda burun dolgusu değişimlerini rica ettim. Bana önce dört fotoğraf attılar, ardından ön profil istediğimde her zamanki gibi “doktorumuzla ön görüşme yapabilirsiniz” denildi. Ben zaten doktorun kalitesinden, işlemlerinin başarısından ve donanımından eminim. Yeterince bilgi verilseydi, ön görüşme yapmadan doğrudan işlem için randevu almak istiyordum. Ancak bilgi veren kişi (kimse) bunu yapmaktan o kadar aciz ki, doktor beye yapay zeka altyapılı bir randevu sistemi ile çalışmasını öneririm; zira bundan fazlasını yapmıyorlar.

Ayrıca şehir dışında oturduğumu ve sadece bir görüşme için gelmenin ne kadar mantıksız olduğunu belirttim. Bunun ardından sert bir üslupla yazılmış paragraflarla karşılaştım; ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Yazışmaların ne kadar iğneleyici bir tarzda olduğunu görebilirsiniz. Hatta daha önce bilgi almak için yaptığım yazışmaların da tek tek ekran görüntüsü olarak gönderilmesi oldukça garipti. Keşke bu kadar uğraşacağına, bana işlem hakkında daha fazla bilgi verseydi hanımefendi.

Bizler yetişkin insanlarız. Bilgi aldığım süre boyunca defalarca yurt dışına seyahat ettim, işlerim oldu; ayrıca şehir dışından geleceğimi de belirttim. İstersem 1000 defa bilgi alırım; bu şekilde bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu tarz bir iletişim doğru değil. Sekreterlerin tavrı ve iletişim şekli kesinlikle gözden geçirilmelidir

(Ayrıca yanıt verdikleri "birden fazla kez" değil 1 kere bile fotoğraf atılmadı sadece bugün atıldı, madem bu kadar geçmişten konu açılıyor eskiden bunun için ayrıca biz sayfa açtıklarını fakat sonradan bu sayfayı kapattıklarını söylediler. Bir kere de bu işlemlerin paylaşılmasının yasak olduğunu söylemişlerdi, bir kerede doktor Bey'in kendisiyle konuştuk onu da zamanını almamak için fotoğraf istememiştim)

Gelişme
Gelişme

18 Mart 15:28

Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Murat Durak’ın sekreteriyle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı hesap üzerinden yeterince bilgi verilmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım ancak bugün yaşananlar üslup açısından beni daha da rahatsız etti.

Murat Durak Kliniği’ne Instagram üzerinden farklı dolgular hakkında bilgi almak için daha önce de yazmıştım. Bugün tekrar bilgi almak istediğimde, sekreterlerin üslubu son derece sert ve rahatsız ediciydi. Zaten her seferinde sadece “doktorumuzla görüşün” şeklinde cevap verildi, ayrıntılı bilgi verilmedi. Bunu neden söylüyorum?

Son yazışmamızda burun dolgusu değişimlerini rica ettim. Bana önce dört fotoğraf attılar, ardından ön profil istediğimde her zamanki gibi “doktorumuzla ön görüşme yapabilirsiniz” denildi. Ben zaten doktorun kalitesinden, işlemlerinin başarısından ve donanımından eminim. Yeterince bilgi verilseydi, ön görüşme yapmadan doğrudan işlem için randevu almak istiyordum. Ancak bilgi veren kişi (kimse) bunu yapmaktan o kadar aciz ki, doktor beye yapay zeka altyapılı bir randevu sistemi ile çalışabilir zira bundan fazlasını yapmıyorlar.

Şehir dışında oturduğumu ve sadece bir ön görüşme için gelmenin ne kadar mantıksız olduğunu belirttim. Bunun ardından sert bir üslupla yazılmış paragraflarla karşılaştım; ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Yazışmaların ne kadar iğneleyici bir tarzda olduğunu görebilirsiniz. Hatta daha önce bilgi almak için yaptığım yazışmaların da tek tek ekran görüntüsü olarak gönderilmesi oldukça garipti. Keşke bu kadar uğraşacağına, bana işlem hakkında daha fazla bilgi verseydi hanımefendi.

Bizler yetişkin insanlarız, yazmamın nesi garip anlamadım? Bilgi aldığım süre boyunca defalarca yurt dışına seyahat ettim, farklı işlerim de oldu; ayrıca şehir dışından geleceğimi de belirttim. Güncel olarak takip etmeyecektim ne yapacaktım acaba? İstersem 1000 defa bilgi alırım; bu şekilde bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mayesthe Clinic Mağduriyeti!

profile
26 Ocak 2025 17:17
1.530

Durra Clinics 'de Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
20 Haziran 2024 18:46
11.311
1
Rojin sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy Klinik Dudak Dolgu İşleminde Yarım CC Dolgu Ve Tam Ücret Talebi

profile
10 Ocak 12:46
160
Kadıköy Klinik Dudak Dolgu İşleminde Yarım CC Dolgu Ve Tam Ücret Talebi
Kadıköy Klinik Dudak Dolgu İşleminde Yarım CC Dolgu Ve Tam Ücret Talebi
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Maya Estetik Beklentilerimi Karşılamayan Estetik İşlemler ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
27 Nisan 2025 17:06
27.898
Maya Estetik Beklentilerimi Karşılamayan Estetik İşlemler ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Maya Estetik Beklentilerimi Karşılamayan Estetik İşlemler ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Benzer Şikayet Yaz