to read complaints and reviews, or file yours.Uykhu Yataklar Yanlış Geldi
Uykhu yatak firması Yataklar yanlış geldi. Değişim istedim yapmadılar artık iadede talep ediyorum. Alsınlar yataklarını ve ücretimi iade etsinler. Yanlış gelen yatağı yeni yatak göndermeleri gerekirken getirdikleri yatağı götürüp bir şeyler yaptılar ama hiç fark olmadı.
Gelişme
Bursa İnegöl’deki Uykhu mağazasından 3 adet yatak satın aldım. İki tanesi 120X200 tek kişilik, bir tanesi de 160X200 çift kişilik olarak seçildi. Mağazada özellikle modelleri ve yumuşaklıklarını deneyerek beğendiğimiz yatakları seçmiştik. Ancak yaklaşık 21.08.2026 tarihinde teslimat yapıldığında gelen yataklar mağazada beğendiğimiz yumuşak, konforlu yataklar değildi.
Yataklardan sadece kızım için seçtiğim model doğru geldi. Oğlumun yatağı ve bizim çift kişilik yatağımız yanlış model olarak teslim edildi. Çocuklar için mağazada “Flora” modelini seçmiştim, fakat kızıma gelen Flora ile oğluma gelen Flora birbirinden tamamen farklıydı. Yatağı getiren görevli de oğluma gelen yatağın Flora olmadığını, yanlış ürün olduğunu söyledi. Buna rağmen mağaza ile görüştüğümüzde “siz natura seçtiniz, gelen doğru ürün” denilerek durum geçiştirilmeye çalışıldı, fakat mağazada gösterilen ve beğendiğimiz Natura kesinlikle bu değildi.
Hem mağazada seçtiğimiz modellerden farklı ürünler gönderilmesi hem de itiraz ettiğimizde sorunun kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yanlış gelen yatakların, mağazada bize gösterilen ve denediğimiz doğru modellerle acilen değiştirilmesini veya bu yatakların iade alınarak ödediğimiz tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.
Özellikle sinem hanıma sabır ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İmalattan gelen beyefendinin ilgisi yaklaşımı çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım. Keşke böyle olmasaydı ama yinede yanlışın düzeltilmesine müşteri olarak memnunum. Tekrar teşekkürler
