Kısa Sürede Renk Değişen Sabunlukta Garanti Reddi Ve İade Talebi



Uygun AVM Sultanbeyli şubesinden yaklaşık bir ay önce 280 TL’ye beyaz mermer görünümlü bir sabunluk satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken sabunluğun rengi sararmaya başladı ve kısa sürede berbat bir hale geldi.
Durumu göstermek için ürünü mağazaya geri götürdüğümde çalışanlar, bu ürünlerde garanti olmadığını söyleyerek ne değişim ne de ücret iadesi yapmayı kabul etmediler. Ben zaten garanti talep etmedim, yalnızca bu kadar kısa sürede renginin bu hale gelmesinin normal olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu saatten sonra aynı ürünü yeniden almak istemiyorum çünkü tekrar aynı sorunla karşılaşacağımdan endişe ediyorum. Ürünün kısa sürede renk değiştirmesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 280 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.








