Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürünüm teslim edildi yazısına rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Ulaşamıyorum da kimseye. Lütfen ç...aresine bakar mısınız? Bu kadar ilgisiz olunmaz, yani yazık günah. Herkesin parası kendine değerli. Hem siparişimi getirmediler hem de geri dönüş yapmadılar. Nasıl bir iş bu?
Garanti Sürecindeki İlgisizlik Ve Gecikme
Ürünüm garantiye gitti, 25 gün oldu ve tamir günü geçmesine rağmen ne bir bilgi ne de bir arama gerçekleşti. Bu hafta da... gelmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Artık yazık, böyle büyük bir firmanın nasıl olur da bu kadar ilgisiz çalışanları olur. Akıl sır ermiyor.
PHILIPS Müşteri Temsilcisi Konuşma Tarzı
Merhaba, hizmetle ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana... ters bir şekilde konuşarak başka bir numarayı aramamı söylediler. Kimse kimseyi tersleyemez. Eğer bir müşteri hizmetleri görevini yerine getiremiyorlarsa bu işi yapmamalılar. Konu...