Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selin

Selin

Doğrulanmış

Eylül 2025'den beri üye

Yorumları

Taş Sepeti Hayat Ağacı

900 küsur lira alıp kusurlu ürün yollayan sonra da size 100 TL kupon verelim siz de urunu sevgiyle kabul edin diye komik...

Taş Sepeti Hayat Ağacı
Selin
6 Eylül 2025 02:50668

Merhabalar, Firma sahibi Selin Ö** ben. Senanur hanım'ı engellememizin sebebi, hem mail, hem WhatsApp, hem Instagram DM ve diğer paylaşım yaptığımız ürün altlarına sürekli yorum yapması, kışkırtması ve IBAN'ını göndererek 500 TL ödeme istemesidir. Ben şahsen ürünün kargoda zarar gördüğüne de inanmıyorum, kargoyu aldıktan sonra biraz zarar vermiş ve hemen akabinde de 500 TL talep etmiş olabilir. Ürün var sayalım ki kargoda hasar aldıysa ve kullanıma engel bir durumu yoksa;müşteride kullanmak isterse, özür babında kupon tanımlanır, Kullanmak istemezse iade eder ve geri ödemesi mağaza tarafından yapılır Tercih müşterinindir her zaman. Bu kadar kalp kırmaya, hak yemeye, zaman almaya gerçekten hiç gerek yok. 12 senelik e ticaret sektöründe biz artık her şeyi tahmin edebiliyor ve kurallar ne ise ona göre davranmaya gayret ediyoruz. Bu yorumu bu kadar geç yazmamın sebebi de müşterilerin burayı okuyup, ürünüm kırık gelir mi diye sormasıdır. Ürününüz kırık gelmez sevgili okurlar, lütfen sizde kırmayın 🙏sevgiler

1

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Tassepeti.com bir siteden basit bir bileklik siparişi verdim, vermez olaydım. Ürün, kargoya verildikten sonra 10 gün geç...

Selin
6 Eylül 2025 01:19739

Değerli okuyucular, Firma sahibi Selin Ö** ben. Müşterimize kargosu ulaşmamış ve şubede bekliyordu, öncelikle gidip almasını rica ettik kabul etmedi. Süreç hızlansın diye şube müdürümüzle görüşüp her aksiyonu aldık, Sonra da görsellerde uzunca okuyacağınız gibi elimizden gelen tüm yardımı yapmaya çalıştık. Müşterimize günlerce, saatlerce bilgiler verdik. 10 dakika'lik bir mesafeden kargosunu teslim almadı! İade talep etti, kargo şu an şubenizde, eğer gidip almazsanız bize geri dönecek, döndüğünde para iadenizi yapacağız dedik Bu seferde olmaz efendim hemen iademi yapın diye baskı kurdu. Her firmada böyledir ki, ürün satıcının eline iade olarak ulaştığında para iadesi gerçekleşir. Birçok defa kargo şubede beklerken müşteri gidip alamayacağım demiştir ve bizlerde kargo şubeden iade olarak çıkmadan para iadesini yapmışızdır, arkasından müşteri hemen akabinde şubeye gidip kargoyu almıştır Sedat bey'e kargo bize ulaşmadan para iadesi yapmayacağımızı bildirdikten sonra gidipkargosunu şubeden teslimalmıştır😃

Destekledikleri

1

Seay Market 3 Farklı Kargo Şeklinde SMS Geldi Tek Kargoda Yollamadılar

23 Ocak 2025 13:31685

31 Aralık kendi web sitelerinden seaymarket.com'dan 3 tane gua taso aldım. Tüm belgeleri ekleyeceğim. 3 farklı kargo şek...

Seay Market 3 Farklı Kargo Şeklinde SMS Geldi Tek Kargoda Yollamadılar