to read complaints and reviews, or file yours.
Sargın Kuyumculuk Ayıplı Altın Bileklik İçin Eksik Para İadesi Ve Kısıtlı Değişim Seçeneği
İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Sargın Kuyumculuk’tan 3 gün önce eşim için 33.500 TL bedelle bir altın bileklik satın aldık.... Kısa süre sonra bilekliğin üzerinde delikler olduğunu fark ettik ve ürünü ayıplı olduğu için bugün mağazaya götürerek değişim talebinde bulunduk. Mağazada durumu çalışanlara anl
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu durum nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlik için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sargın Kuyumculuk olarak amacımız hiçbir zaman müşterilerimizi mağdur etmek değil, karşılıklı güven ve memnuniyet çerçevesinde hizmet sunmaktır. Yaşanan sürecin sizde haklı bir rahatsızlık oluşturduğunu anlıyor, bu durumun daha sağlıklı ve uzlaşmacı bir şekilde çözüme kavuşmasını arzu ediyoruz. Bu doğrultuda, iade sürecinde oluşan bedel farkı konusunu yeniden değerlendirmeye hazır olduğumuzu, mağduriyetinizin giderilmesi adına karşılıklı mutabakat sağlanacak bir çözüm için sizinle iletişime geçmek istediğimizi belirtmek isteriz. Amacımız, yaşanan bu süreci her iki taraf için de tatmin edici bir şekilde sonuçlandırmaktır. Sizin için uygun bir zamanda mağazamızla iletişime geçmeniz veya tekrar ziyaret etmeniz halinde, konuyu birebir görüşerek iade farkının telafisi ve alternatif çözüm seçeneklerini değerlendirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Sargın Kuyumculuk