25 Ekim’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Fiber dön...üşüm işlemi kapsamında ekipler 11-12 Ekim gibi gelip modemi ve ont cihazını kurdu. Ancak 25 Ekim’de internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiç bağlantı alamıyorum.
Bu süreçte...
TurkNet Pişmanlıktır.
Müşteri Numaram:976621
21 Ekim tarihinde internetim gitti 23 ekimde talep oluşturdum maksimum 36... saatte çözeceklerini ilettiler fakat çözüm sağlanmadı her gün aralıksız destek talebine şikayetimden bahsedip beni arayın butonuna tıklıyorum ve aramıyorlar. Beni arayın butonuna ...
1.5 haftadır internetimiz yok her aradığımızda altyapı problemi olduğu ve altyapı ekiplerine bildirildiği en kısa sürede... çözüleceği yönünce geçiştirici cümleler kuruluyor. Telefon internetine paket almaktan faturam 1500 TL arttı bunun da karşılanmasını istiyorum. Yüklemem gereken teslimlerimi zamanı...