to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2023'den beri üye
Zara online'dan 5415*****72 numaralı siparişimle 3080 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün iadesi gerçekleştirdim fak...at 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma ya da bankama ulaşmadı. Müşteri hizmetleri son derece sorumsuz davranıyor ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Zara'dan bir daha alışver
53936670804 numaralı siparişimin 5172***95 numaralı iadesinin mesajı gelmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Bankayla gö...rüştüğümde böyle bir ücret yansımasının olmadığını belirtmektedirler. Ayrıca, Zara'dan yaptığım alışverişin ücretinin Zara şirketi tarafından kesilmediğini görmekteyim. Ücret, Cook
Zara online'dan 28.11.2024'te alışveriş yaptım. Kartıma s/Cookplus sanal olarak yansıdı. Gelen ürünü 10.12.2024 tarihind...e iade ettim. İadenin o gün gerçekleştiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri. Banka ise Zara isimli ya da yanlış görünen firma adına iade yapılmadığını iletiyor. Zara müşteri hizmetler
Aynı şey benim başıma da geldi Cookplus'tan çekildi iade edildiği söylendi bankaya yönlendirdiler ama 14 günü aşkın süredir yatmadı hesabıma hep oyalıyorlar sizde durumlar nedir? Sorununuz çözüldü mü acaba
Zara 5182***79 numaralı iadem ile ilgili bilgi alamıyorum. 10 aralıkta iadem kabul edilmiş görünüyor ama iade onay maili... gelmedi ücret iadem gelmedi. Yapay zeka ile çözemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kartıma iademin yapılmasını rica ediyorum...
14 günü aşkın süredir benim de para iadem yapılmadı Zara'yla görüşüyorum bankanızla görüşün diyor bankayla görüştüğüm zaman da tarafımıza yansıyan bir ödeme yoktur diyorlar. Siz bu konuda ne yaptınız acaba
Zara 5182***79 numaralı iadem ile ilgili bilgi alamıyorum. 10 aralıkta iadem kabul edilmiş görünüyor ama iade onay maili... gelmedi ücret iadem gelmedi. Yapay zeka ile çözemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kartıma iademin yapılmasını rica ediyorum...
28 kasımda aldığım ürünü iade ettim. 7-8 aralıkta bankaya iadeniz yapılmış dediler ama bankada böyle bir iade yok. Fatur...a Cook Plus adına kesilmiş (ilk kez duyuyorum. Bu markayı). Nasıl çözülecek bu sorun. Banka Cook Plus görünüyor. Alışveriş diyor iade nasıl olacak? Dosya incelemede diyorlar ama bi
