Ödenen Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisine Uyarı Talebi
3 Nisan Cuma günü Zara online üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünlerimin 4 Nisan Cumartesi günü elime ulaşması için... ekstra 150 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. 4 Nisan’da gelen SMS’te siparişimin 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak saat 15.44’te gelen başka bir mesaj