to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2020'den beri üye
Digiturk kullanıyorum ve günlerdir Bein Sports kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Maalesef diğer kanallarda sorun yok... ancak kendi kanalları devamlı sinyal hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 500 TL gibi bir fatura öderken hizmet alamamak kabul edilemez bir durum.
Sorun çözüldü mu? Çözüldü ise nasıl olduğunu paylaşır mısınız?
TurkNet aboneliğimi 4 ay önce sonlandırdım. Kargo ile modemi tarafınıza gönderdim ve size kargo ile iletildiği bilgisi g...eldi. Ancak bugün aylar sonra bana mesaj olarak 306 liralık bir fatura yansıdığını gönderdiniz. Bu faturayı ne için ödemem gerekiyor. Bana abonelik kapatırken bir ücret ödemeyeceği
Aynı olayı ben de bugün öğrendim. Bu durumda ne yapmayı düşünüyorsunuz? Aras Kargo takip numarasını söyler mi acaba. 3 ay önceki takip numarasını istiyor TurkNet, saka gibi olay gerçekten. Ama bunları Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum.
Bein Sports / Digiturk kötü yayın anlayışı var. Hiçbir muhatap yok. Aylık 600 TL fatura ödüyorum. Sinyal ve kalite oranl...arım 90-95 civarında. Hafta bir gün maç izleyeceğim onu da izletmiyorsunuz. Servisi arıyorum geldiğimizde çalışırsa servis ücreti alırız diyor. Sadece maç günleri bu sorunu yaşıyor
Digiturk kullanıyorum ve günlerdir Bein Sports kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Maalesef diğer kanallarda sorun yok... ancak kendi kanalları devamlı sinyal hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 500 TL gibi bir fatura öderken hizmet alamamak kabul edilemez bir durum.
