Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aydin

Aydin

Doğrulanmış

Aralık 2019'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Mi Home Uygulaması Veriler Güncelleniyor Ekranında Takılıyor Acil Yardım Talebi

130

Mi Home uygulaması bir haftadır Samsung Android telefonumda sürekli “Veriler güncelleniyor” ekranında takılı kalıyor ve ...

Mi Home Uygulaması Veriler Güncelleniyor Ekranında Takılıyor Acil Yardım Talebi
Aydin
130

Yaklaşık bir haftadır Mi Home uygulamasına bağlı iki cihazımda da uygulama güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşıyorum. C400 kameramda “yükleniyor” ekranı, robot süpürgemde ise “veriler yükleniyor” ekranı sürekli olarak kalıyor ve cihazların iç ekranlarına erişemiyorum. Uygulama ana ekranında her iki cihazın da bağlı görünüyor olmasına rağmen, cihazların ayrıntılarına girdiğimde hiçbir veri gelmiyor ve yükleniyor ekranlarında kalıyor. Aynı kamera, Windows tabanlı bilgisayarda Xiaomi Camera Viewer uygulaması üzerinden sorunsuz görüntü aktarımı sağladığı için, sorunun cihazdan değil doğrudan Mi Home uygulamasından kaynaklandığı açıkça anlaşılıyor. Bu sorun uygulamanın geçerli 11.7.704.5394 sürümünde başlamış durumda ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Mi Home destek birimiyle de görüştüm, fakat sadece açıp kapatma veya başka telefonda deneme gibi standart ve sorunu çözmeyen öneriler dışında bir yardım alamadım. Sorunun açıkça uygulama kaynaklı olduğunu belirtmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Destekledikleri