Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akc

Akc

Doğrulanmış

Nisan 2019'dan beri üye

Yorumları

Nişan Öncesi Pantolon Daraltma Hatası Ve Kaba Mağaza Tutumu

42

4akc Bağdat Caddesi mağazasından eşimin 15 Ağustos’taki nişanı için damatlık takım pantolonunu terziye daraltma için bır...

Akc
42

Merhaba, Yaşanan süreçte beklentilerinizin karşılanmamış olmasından ve özellikle özel bir hazırlık döneminde zaman kaybı ve stres yaşamanıza neden olmaktan dolayı üzgünüz. Bu durum için özür dileriz. 4akc olarak satış, terzilik ve satış sonrası süreçlerin müşterilerimiz açısından sorunsuz ilerlemesine büyük önem veriyoruz. Yaşanan süreçle ilgili gerekli değerlendirmelerin ilgili mağaza ve hizmet sağlayıcıları nezdinde yapılacağını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin gözden geçirileceğini belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yaşadığınız zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 4akc

Terzinin Ölçü Hatası Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu Nişan Gününde Mağduriyet Yaratıyor

33

26.07.2026 tarihinde 4akc Maltepe Caddebostan mağazasından nişanım için bir damatlık takım elbise satın aldım ve ürün te...

Akc
33

Merhaba, Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgünüz. 56 beden takım elbise tercih edildiği, pantolonun ise 54 beden olması talebinde bulunulduğu anlaşılmıştır. Takım elbiselerimiz ceket ve pantolon birlikte satıldığından farklı bedenlerde parçaların ayrılarak satılması mümkün değildir. Bu nedenle terzilik işlemi önerilmiş ve kabul edilmiştir. Sonrasında terzilik işleminden memnun kalınmadığı belirtilmiştir. Terzilik uygulanmış ürünlerde normal şartlarda değişim ve iade bulunmamasına rağmen, mağduriyet yaşamamanız adına istisnai olarak ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. “İsterseniz iade edin, bizi ilgilendirmez” şeklindeki ifadeniz ilgili mağaza yönetimimizce değerlendirilecektir. Böyle bir yaklaşımın hizmet anlayışımızla örtüşmediğini belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkürler. Saygılarımızla, 4akc