Ayıplı Yakıt Filtresi Nedeniyle Araçta Yakıt Sızıntısı Ve Çekici Masrafı

Hyundai i20 2015 model 1.4 CRDi aracım için Ustaparçacı üzerinden Filtron marka filtre bakım seti satın aldım. 31.03.2026 tarihinde kargoyla elime ulaşan filtre setini aynı gün sabah araç üzerinde periyodik bakım kapsamında montajını yaptırdım. Öğleden sonra yola çıktığımda aracımın altından yakıt geldiğini fark ettim, yakıt filtresinden mazot kaçırdığını gördük ve eşimle birlikte yolda kaldık.

Ayıplı ve hatalı yakıt filtresi sebebiyle hem güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de büyük mağduriyet yaşadım. Çekici çağırmak zorunda kaldık, aracımı sanayiye götürdüm ve tekrar yakıt filtresi değişimi yaptırdım. Tüm bu süreç hem zaman hem de maddi kayba neden oldu, ayrıca bu olay nedeniyle ciddi anlamda rezil oldum.
Yüklediğim fotoğrafta siyah olan eski filtrem gri plan Filtron marka ayıplı mal gözle bakıldığında net belli oluyor aradaki fark.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya WhatsApp üzerinden yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hatalı ürün kaynaklı oluşan çekici masrafım, sanayide yapılan yeni yakıt filtresi değişimi ve işçilik dahil olmak üzere tüm zararlarımın Ustaparçacı tarafından karşılanmasını ve konuya ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.